Manual do usuário

Intelbras iSIC Lite

Aplicativo Intelbras iSIC Lite

O Intelbras iSIC Lite é a solução ideal para utilizar em conjunto com os produtos de segurança Intelbras voltados a dispositivos de vídeo. Com este aplicativo você acessa as imagens das câmeras de maneira prática e rápida, via smartphone ou tablet. O aplicativo permite monitorar até 16 câmeras simultaneamente com imagens transmitidas em tempo real de forma rápida, simples e fácil.

O Intelbras iSIC Lite envolve dois componentes principais: o aplicativo para o usuário final (Intelbras iSIC Lite) e o sistema de conta unificada (Conta Intelbras). Com esta solução o usuário conseguirá monitorar e controlar seus equipamentos de vídeo de segurança Intelbras, além de manter eles sincronizados em nuvem. O aplicativo Intelbras iSIC lite e a Conta Intelbras são gratuitos.

Segurança e Privacidade

ATENÇÃO: NUNCA COMPARTILHE DADOS DO SEU DISPOSITIVO INTELBRAS. NÚMERO DE SÉRIE, IP, PORTA, LOGIN OU SENHA NUNCA DEVEM SER COMPARTILHADOS POIS FAZEM PARTE DA SEGURANÇA DO DISPOSITIVO!

O ISIC Lite não deve ser usado como único recurso para aplicações de vizinhança solidária. Alguns recursos do iSIC Lite, como por exemplo, as fotos dos canais usadas como referência, dependem da arquitetura do dispositivo e suas permissões. Evite compartilhar os dados do seu dispositivo pois as pessoas com quem compartilhou esses dados podem visualizar essas imagens de referência.

Em versões iguais ou inferiores a V.:2.4.12 do aplicativo Intelbras iSIC lite ao utilizar gravadores com versão de firmware atualizado contemplando a Lei Geral de Proteção de Dados é necessário desabilitar a criptografia de vídeo no equipamento para a correta visualização e reprodução dos vídeos.

O Intelbras iSIC Lite possui integração com a Conta Intelbras, a qual é uma construção em nuvem, web responsiva e centralizada, que garante o acesso a diversas soluções e serviços Intelbras por meio de um único usuário e senha. A Conta Intelbras foi desenvolvida utilizando tecnologias e mecanismos de proteção modernos, tudo para garantir que seus dados pessoais estejam bloqueados contra ameaças e ataques externos.
Com a Conta Intelbras é você quem está no comando dos seus dados pessoais, tendo toda a liberdade de gestão, podendo fazer o download destes sempre que necessário e até mesmo excluir sua Conta Intelbras ou excluir a aplicação da Conta Intelbras, tudo em um só lugar.

Importante:

  • A Intelbras solicita apenas dados estritamente necessários para a entrega de serviços de qualidade. Portanto, é importante que as informações fornecidas estejam sempre corretas;
  • A exclusão da Conta Intelbras elimina todos os seus dados da conta e registros, todos os dados das aplicações associadas a ela, todos os dispositivos adicionados a essas aplicações e todos os eventos que tenham sido eventualmente armazenados. Ou seja, são destruídas todas as informações que dizem respeito a essa conta, restando apenas o registro de que você efetuou essa exclusão. Já a exclusão da aplicação dentro da Conta Intelbras remove os mesmos dados, porém, relacionados apenas a aplicação removida;
  • A Conta Intelbras é aderente à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e você pode, a qualquer momento, acessar os Termos de Uso e Política de Privacidade para os quais deu seu aceite.
O Intelbras iSIC Lite também funciona em modo local, este não possui integração com uma Conta, sendo assim, não haverá a sincronia dos dados com um sistema em nuvem, como por exemplo, dispositivos e favoritos, assim não permitindo o backup de seus dados para um segundo telefone.

Importante:

No aplicativo ainda há a possibilidade de, em modo local, utilizar o serviço de comunicação Intelbras Cloud (P2P) para cadastrar dispositivos. Já nas próximas versões, quando utilizando o modo local, o cadastro será limitado aos métodos de conexão Endereço IP e Domínio (DDNS). Recomendamos o uso da nova Conta Intelbras que permitirá o funcionamento com este método (Serviço de comunicação Intelbras Cloud (P2P)).

Salientamos que é possível migrar os dados para o novo sistema de contas, a Conta Intelbras, de forma automática, ou por demanda (manual) veja na seção Sistemas de Conta.

Atenção:

  • Conta Intelbras Cloud é um sistema de conta para sincronia de dados;
  • Serviço de Conexão Intelbras Cloud é um método de conexão baseado em tecnologia Peer-to-Peer (P2P) que permite que aplicações acessem remotamente o dispositivo de vídeo.

Dispositivos Móveis

  • Compatível com smartphones e tablets:
    • Para smartphones recomendamos pelo menos 3GB de RAM;
    • Para uma melhor experiência, recomendamos o uso de tablets com alto desempenho e no mínimo 4GB de memória RAM;
  • A solução é suportada apenas em smartphones e tablets certificados pela ANATEL;
  • Os smartphones não devem ter suas ROMs e sistemas operacionais alterados com versões não oficiais (Root ou Jailbreak);
  • O aplicativo iSIC Lite não possui suporte a função "Tela dividida" ou a "Várias janelas";
  • Android:
    • Para versões do aplicativo igual ou inferior a 2.4.12, deve se ter o sistema Android em versão igual ou superior a 5.0;
    • Para versões igual ou posterior a 2.5.0, deve se ter o sistema Android em versão igual ou superior a 6.0.
  • iPhone:
    • Para versões do aplicativo igual ou inferior a 2.4.12, deve se ter o sistema iOS em versão igual ou superior a 10.0;
    • Para versões igual ou posterior a 2.5.0, deve se ter o sistema iOS em versão igual ou superior a 11.0.
  • Tablets: O aplicativo iSIC Lite foi desenvolvido para uso em smartphones, porém seu uso é possível em Tablets e iPads devido a aplicação ser responsiva em diversos formatos de telas. Entretanto, algumas funções podem ficar indisponíveis nestes dispositivos, ou até mesmo o layout da aplicação pode sofrer pequenas distorções. Recomendamos evitar o uso de funções de zoom aplicado, divisão de tela ou que contenham a barra de navegação. Seu uso pode influenciar na aplicação quando utilizada em modo retrato ou paisagem. Nestes cenários, pode ser apresentada uma barra de rolagem da tela ou até mesmo a indisponibilidade da função.

Produtos Intelbras

Recomendamos que seus dispositivos (DVR, NVR e Câmeras) estejam sempre atualizados com a última versão de firmware disponível. Pois assim, o aplicativo proporciona uma melhor performance.
Você pode consultar a versão mais atualizada de firmware do seu dispositivo em nosso site clicando aqui.
Também é possível efetuar o processo usando o próprio aplicativo Intelbras iSIC Lite, clique aqui para saber como, ou diretamente pela interface do gravador.

O aplicativo ISIC Lite tem compatibilidade com as linhas MHDX, NVD* e VIP da Intelbras mas algumas funcionalidades podem não estar presentes em todos os dispositivos. Para mais informações consulte o manual do seu produto.
Gravadores e câmeras da Intelbras não relacionados com as linhas acima podem apresentar limitações nas funcionalidades.

*Os NVDs modelo 1204, 1208 e 1216 não são compatíveis com playback.

*VD 32M960, VD 16E 480 e equivalentes possuem limitações na busca por gravações na linha de tempo do aplicativo. Suportam a reprodução a partir do início do arquivo no armazenamento interno. Para a localização exata do trecho de vídeo desejado utilize a aceleração da reprodução.

Sistema de Contas

O aplicativo iSIC Lite a partir da versão 2.5.0, pode ser utilizado em 3 modos diferentes, são eles: Modo Local, Conta Intelbras Cloud e o novo sistema de contas Conta Intelbras. Importante ressaltar que, quando utilizando o aplicativo conectado a uma Conta, o Multilogin é permitido.

Com a Conta Intelbras, será possível utilizar as mesmas credenciais para vários aplicativos e softwares da Intelbras, como o Intelbras Guardian, SIM Next e iSIC Lite, porém todas as aplicações terão seus dados de forma individual, não permitindo importar ou exportar os dispositivos entre aplicações.

Além disso, é possível, quando conectado a uma Conta Intelbras, ter acesso a novas funções. Assim como também é possível importar/migrar dispositivos da sua Conta Intelbras Cloud.

  1. Abra o aplicativo;
  2. No menu lateral, clique na opção MIGRAR CONTA
  3. Será apresentada a tela “Você conhece a Conta Intelbras?”;
  4. Clique em MIGRAR AGORA;
  5. Se já possui uma conta vá para o passo 11;
  6. Clique em CRIE UMA CONTA;
  7. Insira seu E-mail, Nome, Sobrenome e Senha;
    • Para a senha “Use 8 ou mais caracteres combinando letras maiúsculas, minúsculas e números”.
  8. Leia e aceite os Termos de uso e a Política de Privacidade;
  9. Clique em CRIAR CONTA;
  10. Você receberá um e-mail para confirmar a criação da Conta Intelbras, confirme antes de prosseguir;
  11. Insira seu e-mail e senha;
  12. Clique em ENTRAR;
  13. Agora o aplicativo irá efetuar a “Migração de dados”, clique em PRÓXIMO na tela “O que você precisa em um único lugar”;
  14. Aguarde o processo de migração de dados;
  15. Se houver conflito de dados, será apresentado um alerta ao usuário solicitado qual a ação deseja tomar:
    1. Opção A: Usar Dados da Conta Intelbras Cloud, esta opção irá migrar os dados para a Conta Intelbras substituindo os dados conflitados;
    2. Opção B: Usar Dados da Conta Intelbras, esta opção não irá migrar os dados conflitantes e manterá os dados da Conta Intelbras que conflitaram com o que estava sendo migrado.
  16. Após terminar o processo clique em FECHAR;
  17. Agora você já está conectado com a Conta Intelbras e poderá usufruir de todos os seus benefícios.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Opção A:
    1. Estou na tela inicial que possui as opções Login e Modo Local:
    2. Clique em Login;
    3. Será apresentada a tela “Você conhece a Conta Intelbras?”;
    4. Clique em LOGIN CONTA INTELBRAS;
    5. Vá para o passo 5.
  3. Opção B:
    1. Acesse o menu lateral;
    2. Clique em Login;
    3. Clique em LOGIN CONTA INTELBRAS;
    4. Vá para o passo 5.
  4. Opção C:
    1. Estando na tela de dispositivos clique sobre o banner “Migre agora para a Conta Intelbras e receba funções antecipadamente”;
    2. Clique em Migrar agora;
    3. Vá para o passo 5.
  5. Se já possui uma conta vá para o passo 12;
  6. Clique em Criar uma Conta;
  7. Insira seu E-mail, Nome, Sobrenome e Senha;
    • Para a senha “Use 8 ou mais caracteres combinando letras maiúsculas, minúsculas e números”.
  8. Leia e aceite os Termos de uso e a Política de Privacidade;
  9. Clique em Criar Conta;
  10. Você receberá um e-mail para confirmar a criação da Conta Intelbras, confirme antes de prosseguir;
  11. Clique em Entrar com e-mail;
  12. Insira seu e-mail e senha;
  13. Clique em Entrar;
  14. Agora o aplicativo irá efetuar a “Migração de dados”, clique em PRÓXIMO na tela “O que você precisa em um único lugar”;
  15. Aguarde o processo de migração de dados;
  16. Se houver conflito de dados, será apresentado um alerta ao usuário solicitado qual a ação deseja tomar:
    1. Opção A: Usar dados locais, esta opção irá migrar os dados locais para a Conta Intelbras substituindo os dados conflitados;
    2. Opção B: Usar Dados da Conta Intelbras, esta opção não irá migrar os dados conflitantes e manterá os dados da Conta Intelbras que conflitaram com o que estava sendo migrado.
  17. Agora você já está conectado com a Conta Intelbras e poderá usufruir de todos os seus benefícios.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Acesse o menu lateral;
  3. Clique em Migrar Dispositivos;
  4. Preencha os campos de Usuário e Senha de sua Conta Intelbras Cloud;
  5. Clique em Migrar Dispositivos;
  6. Aguarde o processo de migração de dados.
  7. Se houver conflito de dados, será apresentado um alerta ao usuário solicitado qual a ação deseja tomar:
    1. Opção A: Usar dados locais, esta opção irá migrar os dados locais para a Conta Intelbras substituindo os dados conflitados;
    2. Opção B: Usar Dados da Conta Intelbras, esta opção não irá migrar os dados conflitantes e manterá os dados da Conta Intelbras que conflitaram com o que estava sendo migrado.
  8. Ao finalizar o processo seus dados foram migrados com sucesso.

Obs.: o processo de migração pode ser feito com outras Contas Intelbras Cloud, quantas vezes quiser, se assim desejar.

O aplicativo iSIC Lite permite que a mesma Conta Intelbras seja utilizada em mais de um telefone. Para isso teremos a checagem constante de divergências de dados entre telefones conectados à mesma conta.

Importante: A Conta Intelbras foi concebida e deve ser utilizada individualmente. Entretanto o Multilogin é permitido, onde o usuário tem ciência que está compartilhando dados pessoais.

Sempre que houver uma Conta Intelbras conectada a um telefone com o aplicativo iSIC Lite, haverá momentos para a sincronização dos dados com a nuvem, mantendo-se sempre atualizado, porém quando uma Conta Intelbras estiver conectada a mais de um telefone, sempre que houver atualizações nos dados em nuvem, o celular que não aplicou essas alterações precisará se atualizar com os dados mais recentes, para isso o aplicativo apresentará uma barra na extremidade inferior da tela, informando que há um sincronismo pendente e solicitando a sincronia, este processo sempre irá ocorrer quando um dos usuários alterou algum dado e o outro usuário precisar se atualizar com a Conta Intelbras.

A partir desta sincronia terá o tempo de espera, após isso será apresentada a mensagem de sucesso, porém, se houver divergência dos dados em nuvem com os dados armazenados no telefone será necessária a resolução de conflito.

Exemplo:
Usuário 1 possui um telefone e está usando a Conta “X”;
Usuário 2 possui outro telefone e também está usando a mesma Conta “X”;
Nesta Conta “X” há um dispositivo com o Nome “Casa” e o Número de Série: ABC123456789;
O Usuário 1 está com o aplicativo aberto e visualizando as imagens ao vivo deste dispositivo, já o Usuário 2 abre o aplicativo e resolver renomear o dispositivo, e troca de “Casa” para “Casa de Praia”;
O Usuário 1, receberá uma mensagem na tela informando que há uma sincronização pendente, ao clicar em Sincronizar em qualquer tela que esteja, será direcionado para a tela de dispositivos para que sejam carregadas as alterações, após este processo o dispositivo de Número de Série ABC123456789 está com o nome “Casa de Praia”.

Sempre que houver divergências em uma migração de dados de uma Conta Intelbras Cloud ou do Modo Local para uma Conta Intelbras ou divergências durante o sincronismo do aplicativo com a nuvem será apresentada uma tela de resolução de conflito.

Exemplo 1:
Durante uma migração de contas temos o seguinte cenário:

  1. Dispositivo de Nome: Casa com o Número de Série: ABC123456789 cadastrado na Conta Intelbras Cloud;
  2. Dispositivo de Nome: Casa de Praia com o Número de Série: ABC123456789 cadastrado na Conta Intelbras;
  3. Ao efetuar a migração de dados será apresentada uma tela de resolução de conflitos de dados, pois se trata do mesmo dispositivo físico, porém possuem nomes diferentes em cada Conta:
    1. Ao escolher a opção Usar Dados da Conta Intelbras Cloud, o dispositivo “Casa” substituirá o de nome “Casa de Praia” que estava na Conta Intelbras.
    2. Escolhendo a opção Usar Dados da Conta Intelbras, o dispositivo “Casa” não será importado e será mantido o dispositivo que possui o nome “Casa de Praia”

Exemplo 2:
No uso do Multilogin com a Conta Intelbras:

  1. Usuário 1 possui um telefone e está usando a Conta “X”, porém ele está utilizando o aplicativo para cadastrar um dispositivo por IP que está na mesma rede que o telefone, mas ele está sem Internet para sincronizar os dados com a nuvem;
  2. Usuário 2 possui outro telefone e também está usando a Conta “X”, porém este possui Internet e também está cadastrando o mesmo dispositivo físico;
  3. Por se tratar do mesmo dispositivo ele poderá ser representado apenas uma vez nesta Conta “X”, neste caso para o Usuário 2 irá aparecer o dispositivo cadastrado normalmente, já para o Usuário 1, aparecerá o dispositivo como cadastrado, porém, o ícone de dispositivo não sincronizado ;
  4. Quando o Usuário 1 se conectar com a Internet haverá o envio deste dispositivo para a Conta “X”, porém este dispositivo já foi cadastrado pelo Usuário 2, neste caso apresentará a tela de resolução de conflito, para que escolha entre:
    1. Usar dados locais: mantendo o dispositivo cadastrado pelo Usuário 1;
    2. Usar dados da Conta Intelbras: mantendo o dispositivo cadastrado pelo Usuário 2.

Ainda é possível utilizar a Conta Intelbras Cloud, porém não é possível criar novas Contas Intelbras Cloud.

Importante:
Recomendamos a utilização da Conta Intelbras, pois em uma próxima versão a Conta Intelbras Cloud será desconectada automaticamente. Sendo possível apenas a migração manual de dados para uma Conta Intelbras.

  1. Você deve estar desconectado de uma Conta;
  2. Abra o aplicativo;
  3. Opção A: Estou na tela inicial que possui as opções Login e Modo Local:
    1. Clico em Login;
    2. Será apresentada a tela “Você conhece a Conta Intelbras?”;
    3. Clique em LOGIN CONTA INTELBRAS CLOUD.
  4. Opção B: Acesse o menu lateral e clique em Login:
    1. Clique em Login Conta Intelbras Cloud.
  5. Preencha os dados Usuário e Senha;
  6. Clique em CONECTAR.


Obs.: em alguns dos processos pode ser requisitado a permissão para iniciar uma sessão no navegador do telefone, permita para continuar.

Adição de Dispositivos

Após a instalar o ISIC Lite, o próximo passo é adicionar seus dispositivos. Existem três modos de adição disponíveis: QR Code, Busca na rede e Manual.

Em qualquer um dos modos de adição acima, é possível cadastrar até três métodos de conexão em cada dispositivo: IP, IP Extra, Domínio (DDNS) e Cloud, podendo utiliza-los isoladamente ou de forma combinada. Basta marcar e preencher os campos para que o dispositivo tenha disponível os métodos de conexão. A conexão será feita de forma automática, sempre usando a melhor opção para o seu cenário.

  • Intelbras Cloud: Ao utilizar esse método de conexão, será possível acessá-lo de qualquer local com acesso à internet;
  • IP Principal: Ao utilizar esse método de conexão, deve ser configurado o Endereço IP do dispositivo, sendo possível o acesso apenas se o usuário estiver conectado na mesma rede. Para acessar de qualquer local da internet, é necessário utilizar o IP externo¹ da rede onde o dispositivo esteja instalado;
  • IP Extra: Assim como o IP Principal, é possível configurar um endereço de IP extra (por exemplo o IP externo da rede ou do próprio equipamento);
  • Domínio (DDNS): Utilizando esse método de conexão, será possível acessá-lo de qualquer local com acesso à internet, desde que haja um nome de domínio ou nome de domínio dinâmico (DDNS)² redirecionado para a rede configurada¹.

¹. Para utilizar esse método de conexão, é necessário que a rede tenha as portas direcionadas para o equipamento. Essa configuração deverá ser feita no modem e/ou roteador(es) ligados à rede.
². Os dispositivos de segurança Intelbras (DVRs e NVRs) quase em sua totalidade possuem o recurso Intelbras DDNS, que pode ser criado diretamente no equipamento. Consulte o manual de seu equipamento para maiores informações.

Importante: É necessário que seu dispositivo esteja ligado, conectado à rede e previamente configurado para adicioná-lo ao aplicativo.
Recomendação: quando conectado a uma Conta Intelbras Cloud com a versão do iSIC Lite igual ou inferior a 2.4.8, recomendamos não editar ou adicionar novos dispositivos.
Boas práticas: recomendamos que o cadastro do dispositivos sejam unicos, não repetindo IPs, Portas e Senhas, desta forma melhorando a usabilidade e evitando conflitos na aplicação.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão no canto inferior direito da tela inicial do aplicativo;
  3. Dê as devidas permissões ao aplicativo se necessário;
    • Opção 1 – QR Code (Intelbras Cloud):
      • Seleciona a opção QR Code;
      • Faça a leitura do QR Code do seu dispositivo, que fará preenchimento automático no campo Serial Intelbras Cloud. Se necessário toque no ícone da lanterna para que o flash do seu smartphone acenda. Para continuar, vá para o passo 5;
      • Se estiver sem acesso ao QR Code, vá para a opção 3 para preencher manualmente o campo de Serial Intelbras Cloud;
    • Opção 2 – Busca na rede:
      • Seleciona a opção Buscar;
      • Aguarde a busca de seu dispositivo na rede;
      • Selecione o dispositivo encontrado. Para continuar a adição, vá para o passo 5;
    • Opção 3 – Adição Manual
      • Selecione a opção Manual para adicionar manualmente as informações de acesso;
  5. Após escolher uma das opções acima (método de adição), você será direcionado para uma tela de preenchimento das credenciais. Preencha um nome para o dispositivo, a porta de serviço, o nome de usuário e senha usada no seu dispositivo e os campos referentes a cada um dos métodos de conexão (IP, DDNS ou Serial) selecionados.
  6. Clique no botão Salvar no canto superior direito da tela do aplicativo;

    7. ATENÇÃO:
    1. Através da função Buscar, serão encontrados apenas os dispositivos instalados na mesma rede do smartphone e conectados ao serviço Intelbras Cloud.
    2. O ISIC Lite terá pleno funcionamento utilizando no cadastro do dispositivo a porta TCP no campo porta de serviço. Utilizar portas de outros protocolos (HTTP, HTTPS, RTSP, NTP, por exemplo) não terão garantia de correto funcionamento.

Gerenciar Dispositivos

Após adicionar algum dispositivo ao seu aplicativo ou conta é possivel também Editar os dados de acesso a este dispositivo, Excluir o dispositivo do seu aplicativo ou conta e/ou decidir o método de conexão através da opção Conectar via.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão , no lado direito do card do dispositivo desejado;
  3. Clique em Editar dispositivo;
  4. Insira os novos dados;
  5. Clique no botão Salvar no canto superior direito da tela do aplicativo.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão , no lado direito do card do dispositivo desejado;
  3. Clique em Remover dispositivo;
  4. Clique no botão EXCLUIR ou OK.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão , no lado direito do card do dispositivo desejado;
  3. Clique em Conectar via;
  4. Escolha um dos métodos disponíveis.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão , no lado direito do card do dispositivo desejado;
  3. Clique em Configurações;
  4. Clique em Data & Hora;
  5. Atualize as informações de data e hora conforme necessário.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão , no lado direito do card do dispositivo desejado;
  3. Clique em Configurações;
  4. Clique em Abrir Interface Web.

Obs.: através da Interface Web é possível acessar todas as configurações do dispositivo disponíveis para seu usuário. Para abertura da interface Web, o usuário deve ter permissão. Consultar manual do produto para mais informações.

Atenção: Para utilizar esta função, o aplicativo iSIC Lite estará utilizando o navegador padrão de seu dispositivo dentro do contexto da aplicação, e assim realizando o acesso da Interface Web do seu gravador ou câmera. Portanto, existe a possibilidade de incompatibilidade com equipamentos que necessitam do uso de plugin para uso de sua interface web (apenas compatível com o Internet Explorer), bem como existe a possibilidade de incompatibilidade com outros modelos de câmeras e gravadores; Nestes casos, recomendamos a configuração via computador pessoal ou pela interface local do equipamento.

Configurar Canal

Após adicionar um dispositivo ao seu aplicativo ou conta é possivel também Alterar a qualidade, Parâmetros da imagem ou Nome dos canais do dispositivo.

Atenção: As funções de configuração remota serão limitadas pelas permissões definidas para cada usuário. Para dispositivos com fabricação anteriores a série MHDX não é garantido o funcionamento das funções descritas.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão , no lado direito do card do dispositivo desejado;
  3. Clique em Configurações;
  4. Clique em Configurar canal;
  5. Clique em Encoder;
  6. Escolha o canal desejado;
  7. Clique em Nome do canal;
  8. Insira o nome desejado do canal;
  9. Clique em Salvar.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão , no lado direito do card do dispositivo desejado;
  3. Clique em Configurações;
  4. Clique em Configurar canal;
  5. Clique em Encoder;
  6. Escolha o canal desejado;
  7. Altere as configurações de Compressão, Resolução, Frame, Qualidade e Bitrate conforme sua necessidade. Também é possível habilitar e desabilitar o Áudio conforme disponibilidade do seu equipamento.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão , no lado direito do card do dispositivo desejado;
  3. Clique em Configurações;
  4. Clique em Configurar canal;
  5. Clique em Parâmetros;
  6. Escolha o canal desejado;
  7. Altere as configurações de Brilho, Constrate, Matiz e Saturação conforme sua necessidade.

Visualização

Com o ISIC Lite é possivel visualizar remotamente seus dispositivos e suas gravações. Sendo possível a visualização Ao Vivo de até 16 canais simultaneamente ou a reprodução de Gravações de até 4 canais simultaneamente.
É possivel filtrar a busca de gravações por Contínuo, Movimento, Alarme e Inteligência de vídeo.
É possível acessar a tela de Busca avançada através da tela de visualização clicando no ícone IA na parte inferior da tela, para mais informações clique aqui.

Atenção: A busca de gravações é exclusiva para gravações no Stream Principal, não sendo possível a visualização de gravações no Stream Extra.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique sobre o card do dispositivo escolhido;
  3. Clique sobre o canal de vídeo desejado;

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão no lado direito do nome do dispositivo escolhido;

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique sobre o card do dispositivo escolhido;
  3. Clique sobre o canal de vídeo desejado;
  4. Mova a linha do tempo para o horário desejado, ou clique em Data > Outro e selecione o dia do mês, hora e minuto desejado;

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique sobre o card do dispositivo escolhido;
  3. Clique sobre o canal de vídeo desejado;
  4. Acima da linha do tempo no lado direito, clique no botão Tipo;
  5. Selecione os tipos de gravação que deseja exibir na linha do tempo.

  1. Na tela de visualização, abaixo do vídeo sendo exibido, clique sobre o botão e escolha entre os mosaicos de 4, 9 ou 16 canais clicando no respectivo botão.

  1. Na tela de visualização, mude para o modo mosaico;
  2. Clique no botão exibido no mosaico;
  3. Selecione o dispositivo que possui o canal que deseja adicionar;
  4. Clique sobre o canal escolhido.

    5. Caso você preencha todos os espaços(grids) de um mosaico, basta arrastar o mosaico para esquerda que mais grids estarão disponiveis.

  1. Na tela de visualização clique em Local;
  2. Lista das saídas de alarmes local é exibida;
  3. Mude o botão da saída de alarme local que deseja ativar/desativar.

  1. Na tela de visualização clique em Multibox;
  2. Lista das saídas de Multibox é exibida;
  3. Mude o botão da saída de Multibox que deseja ativar/desativar.

Informações

A partir do menu “Informações”, é possível verificar alguns detalhes sobre o dispositivo adicionado, tais como informações gerais, de armazenamento e de rede.

Os dados de armazenamento exibidos para cada HD instalado são: Status; Espaço livre; Espaço total; Operação.

Já os dados exibidos no menu de informações sobre o dispositivo são: Nome do Dispositivo, Status, Modelo, Usuário conectado, Serial, Modo de operação, Porta de serviço, Tipo de conexão, Versão de firmware e QR Code com o número serial para facilitar o cadastro do dispositivo em outra conta, além de permitir consultar por novas versões de firmware e realizar o processo de atualização do dispositivo.

As informações de rede apresentadas vão variar de acordo com os métodos de conexão disponíveis no dispositivo de vídeo. As informações serão separadas individualmente nos cartões de: Interface de rede - IPv4, Interface de rede - IPv6, Wireless (Adaptador externo), Porta de acesso e Domínio - DDNS.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão no lado direito do card do dispositivo desejado;
  3. Clique em Informações;
  4. Clique em Armazenamento.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão no lado direito do card do dispositivo desejado;
  3. Clique em Informações;
  4. Clique em Rede.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão no lado direito do card do dispositivo desejado;
  3. Clique em Informações;
  4. Clique em Sobre.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão no lado direito do card do dispositivo desejado;
  3. Clique em Informações;
  4. Clique em Sobre.
  5. Clique em Verificar novas atualizações.
  6. Se houver uma nova atualização, poderá fazer o procedimento para o seu dispositivo;
  7. Leia com atenção as informações;
  8. Clique em ATUALIZAR AGORA.
  9. Aguarde o processo de instalação.
  10. Para finalizar clique em VISUALIZAR DISPOSITIVOS.

Importante: O processo de atualização é inicializado pelo aplicativo ISIC lite, após a inicialização o processo se dará entre o dispositivo de vídeo e a nuvem. Durante o processo o aplicativo fará apenas verificações do estado da atualização, não mais interferindo neste processo.
Através da tela principal será apresentado o seguinte ícone indicando que há uma nova atualização. Ao clicar nele, retorne ao passo 7 do tutorial acima.

Configurações


Notificações

O ISIC Lite permite ao usuário receber notificações Push para eventos de Detecção de movimento, Perda de vídeo, Mascaramento de vídeo, Anormalidade, Inteligências de vídeo, Alarmes Locais e Alarmes Multibox.
Ao receber notificações de Movimento, Perda de Vídeo, Mascaramento ou Inteligência de vídeo, o usuário pode clicar na mesma para acessar a gravação do canal do momento do evento.
Alem disso, o aplicativo armazena as últimas 60 notificações como histórico. Ao receber a notificação de nº 61, a mais antiga é excluida automaticamente de forma que a última recebida fique armazenada.


ATENÇÃO:
» Consulte no manual do usuário do seu equipamento para saber se este possui o recurso de Notificações Push.
» Recomendamos que os nomes dos canais sejam distintos para que seja possível distinguir facilmente o canal que gerou a notificação.
» Por padrão as notificações de anormalidade de HD Cheio/Sem Espaço e Erro no HD estarão habilitadas.
» Ao habilitar as notificações de inteligência de vídeo, os tipos de inteligência suportadas pelo aplicativo serão recebidos: Linha virtual, Cerca virtual, Retirada de objeto e Abandono de objeto, além da distinção pela Detecção de pessoas e Detecção de veículos. Desde que elas sejam suportadas e configuradas no dispositivo.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão no lado direito do card do dispositivo desejado;
  3. Clique em Configurações e depois em Configurar Notificações;
  4. Selecione a opção desejada entre: Detecção de movimento, Mascaramento de vídeo, Perda de vídeo, Anormalidades ou Inteligências de Vídeo;
  5. Habilite os canais de vídeo desejados e clique no botão Salvar no canto superior direito.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão no lado direito do card do dispositivo desejado;
  3. Clique em Configurações e depois em Configurar Notificações;
  4. Clique em Anormalidades;
  5. Selecione as opções desejadas e clique no botão Salvar no canto superior direito.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão no lado direito do card do dispositivo desejado;
  3. Clique em Configurações e depois em Configurar Notificações;
  4. Clique em Inteligências de vídeo;
  5. Habilite os canais de vídeo desejados e clique no botão Salvar no canto superior direito.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão no lado direito do card do dispositivo desejado;
  3. Clique em Configurações e depois em Cofigurar Notificações;
  4. Selecione a opção desejada entre: Alarme local ou Multibox;
  5. Habilite as entradas de alarme desejadas e clique no botão Salvar no canto superior direito.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão no canto superior direito;

  1. Clique no menu no canto superior direito da tela;
  2. Clique em Remover notificações;
  3. Clique em Remover.

Alterar Senha do Dispositivo

Através desta função, é possível alterar a senha do usuário associado ao dispositivo cadastrado no aplicativo, desde de que tenha em mãos a senha atual. Ao utilizar a opção 'Alterar senha', a nova senha será atualizada diretamente no dispositivo físico, restringindo o acesso exclusivamente à essa nova senha.
Importante: Qualquer usuário, independentemente de sua permissão, pode alterar sua própria senha ao acessar o dispositivo, seja usando o iSIC Lite ou outra aplicação de acesso como a Interface WEB.

  1. Abra o aplicativo;
  2. Clique no botão no lado direito do card do dispositivo desejado;
  3. Clique em Configurações;
  4. Clique em Alterar Senha;
  5. Insira a senha atual do usuário do dispositivo cadastrado;
  6. Insira a nova senha;
  7. Insira novamente a nova senha;
  8. Clique no botão Salvar no canto superior direito.

Controles de Vídeo

Play e Pause

É possivel durante uma visualização ao vivo ou reprodução de uma gravação pausar um vídeo e voltar a reproduzi-lo.

  1. Na tela de visualização clique no botão na barra de controle localizada abaixo da linha do tempo;
  2. Clique no botão para retomar o vídeo.

Avanço Frame a Frame

A função de avanço frame a frame é uma maneira diferente de visualizar suas gravações através da tela de visualização do seu aplicativo. Clicando no botão a partir da barra de controle localizada abaixo da linha do tempo você pode avançar o vídeo por frames, cada clique no botão avança um frame do seu vídeo.

  1. Na tela de visualização do seu aplicativo em modo de visualização único navegue até o trecho de gravação desejado;
  2. Realize um clique sobre o botão para avançar 1 frame;
  3. Realize cliques sobre o botão até que encontre o momento desejado;
  4. Clique no botão para voltar a reprodução do vídeo.

Velocidade de Reprodução

A função de velocidade de reprodução é uma forma de facilitar a busca de um trecho desejado das suas gravações. Clicando no botão você pode escolher a velocidade de reprodução do vídeo, estas podem ser: 0.125x, 0.25x, 0.5x, 1x (normal), 2x, 4x, 8x e 16x.
Atenção: para reproduções iguais ou maiores que 2x , é necessário que a rede onde o dispositivo de vídeo está instalado, tenha uma taxa de upload condizente com o bitrate do canal a ser reproduzido e a rede onde dispositivo móvel está conectado tenha a equivalencia em donwnload. Lembre-se, o vídeo está sendo acessado do seu gravador e precisa ser baixado no seu smartphone para ser reproduzido.
Para calcular a taxa de rede necessário, deverá acessar as informações de bitrate do canal em questão e multiplicar pelo valor da velocidade definida (apenas para os valores iguais ou maiores que 2x)

  1. Na tela de visualização do seu aplicativo, em modo de visualização único navegue até o trecho de gravação desejado;
  2. Realize um clique sobre o botão para abrir a seleção da velocidade de reprodução;
  3. Selecione a velocidade de reprodução desejada;
  4. Clique novamente no botão e selecione a opção 1x (normal).

PTZ

As câmeras PTZ fazem monitoramento constante em todas as direções.

Os comandos de PTZ são suportados apenas por câmeras com a funcionalidade de Pan, Tilt e/ou Zoom, não sendo homologados para outros tipos de câmeras, como por exemplo, as varifocais. Além disso, existem outras funções PTZ que podem ser ativadas.

  • Pan (Joystick) – É a movimentação horizontal (panorâmica) da câmera.
  • Tilt (Joystick) – É a movimentação vertical da câmera.
  • Zoom – Aproximação às imagens da câmera.
  • Foco – É o controle de foco da imagem da câmera.
  • Iris – É o controle da entrada de luz externa, para compor a imagem da câmera.
  • Velocidade – É a definição da velocidade de movimento da câmera ao realizar as funções de Pan e Tilt manualmente.
  • Preset – É a definição de uma posição de Pan, Tilt e Zoom pré-definida manualmente pelo usuário.
  • Tour – É a definição de um grupo de Preset executados em uma ordem pré-definida.
  • Scan – É a definição de dois pontos limite (ponto esquerdo e ponto direito) em que a câmera executará o movimento de Pan, enquanto a função Scan estiver sendo executada.
  • Patrulha – É uma série de movimentos (Pan, Tilt e Zoom) pré-definido pelo usuário que a câmera executará.
  • Pan (Função) – Executa o giro panorâmico de 360° continuamente quando a função é iniciada.
  • OSD – É possível acessar o menu de configuração interno da sua câmera. Consulte o manual do seu dispositivo para mais informações.

Importante: Não é recomendado o uso da função "Menu OSD" para configuração de câmeras IP

  1. Na tela de visualização clique no botão na barra de controles de vídeo;
  2. Controle a câmera através do joystick ou configure a imagem através dos botões Foco, Iris e Zoom.

  1. Na tela de visualização clique no botão na barra de controles de vídeo;
  2. A barra de controle de vídeo será substituída pelas funções de PTZ: Preset, Tour, Scan, Patrulha, Pan e Menu OSD;
  3. Tocar na função desejada, escolher o valor numérico e iniciar a função. A função Pan possui apenas botões para iniciar e parar a função. A função Menu OSD possui apenas os botões para entrar, sair e controle do menu.

Obs.: todas as funções devem estar previamente configuradas no seu equipamento. Em caso de dúvida consute o manual do produto.

Funções Avançadas

O ISIC Lite possui também algumas funções que contribuem para a usabilidade no seu dia a dia.

Seleção Multipla de Canais

A seleção multipla de canais é uma forma simples de selecionar canais de diferentes dispositivos através da tela principal. A partir da seleção de dispositivos pode-se iniciar a visualização ou criar um novo favorito a partir dos canais selecionados.

  1. Na tela principal (dashboard) expanda o card de algum dispositivo;
  2. Realize um clique longo sobre um canal até que o ícone seja exibido;
  3. Clique sobre os demais canais que deseja selecionar, inclusive de outros dispositivos;
  4. Após selecionados, você pode iniciar a reprodução destes canais no botão ou salva-los como favoritos no botão , encontrados no canto superior direito.

Ocultar Canais

Esta função permite ao usuário ocultar canais selecionados da sua tela principal de dispositivos.

  1. Na tela principal (dashboard) expanda o card de algum dispositivo;
  2. Realize um clique longo sobre um dos canais que deseja ocultar até que o mesmo esteja com o ícone ;
  3. Clique sobre os demais canais que deseja ocultar;
  4. Após selecionados, clique no menu no lado direito do nome do dispositivo e clique em Ocultar canais.

  1. Na tela principal do apliticativo, clique no menu no extremo direito do nome do dispositivo;
  2. Clique em Exibir canais.

Alterar Ordem dos Dispositivos

Esta função permite ao usuário alterar a ordem dos dispositivos na tela principal, mudando de posição os cards de dispositivos.

  1. Na tela principal, clique e mantenha o dedo sobre o card que deseja mover;
  2. Arraste o card para cima ou para baixo de forma que ocupe a posição de outro card.
Atenção: a função Ordenar Dispositivos, nas Configurações no menu Lateral, deve estar desabilitada.

Atualizar Imagens

Esta função realiza a atualização das imagens de identificação de todos os canais vídeo de um dispositivo na tela principal, chamadas de Thumbnails.

Ao realizar uma visualização ao vivo em um ou mais canais pela tela principal ou tela de visualização a Thumbnail é atualizada.

  1. Na tela principal de dispositivos, escolha o dispositivo que deseja atualizar, e no card dele clique sobre o botão ;
  2. Clique em Atualizar Imagens.

  1. Na tela principal de dispositivos, escolha o canal do dispositivo que deseja atualizar, e na thumbnail dele clique no botão ;
  2. Depois de alguns segundos (cinco), clique no botão para salvar a imagem.

Última Visualização

Esta função permite que o usuário acesse de forma rápida os últimos canais visualizados.

  1. A partir da tela principal do aplicativo, clique no botão no canto superior esquerdo;
  2. Clique em Última Visualização.

Recarregar Vídeo

Esta função permite uma nova tentativa de exibição de um vídeo que não pôde ser carregado.

  1. No grid de exibição do vídeo, clique no botão .

Zoom Digital

A opção de Zoom Digital está disponível no aplicativo e permite ao usuário visualizar com mais clareza detalhes do vídeo.

ATENÇÃO: Nos casos de câmeras com resolução 4K, pode haver perda de qualidade ao realizar o zoom em smartphones com sistema operacional iOS.

  1. Clique em um canal na tela principal;
  2. Na visualização do canal, aplique o movimento de abertura de pinça para aplicar o Zoom (Zoom In);
  3. Para voltar, aplique o movimento de fechamento de pinça para remover o Zoom (Zoom Out).

Barra de Ferramentas

A barra de ferramentas do ISIC Lite fica localizada na tela de visualização do aplicativo, com ela você usufrui de diversas funcionalidades como:

  • Captura de foto;
  • Captura de vídeo;
  • Áudio bi-direcional;
  • Áudio;
  • Troca de stream;
  • Mosaico;
  • Orientação em modo paisagem;
  • PTZ.

  1. Na tela de visualização clique no botão na barra de ferramentas;
  2. A imagem será salva na galeria do seu smartphone.

  1. Na tela de visualização clique no botão na barra de ferramentas para iniciar a captura;
  2. Clique no ícone para interromper a captura e salvar o trecho de vídeo na galeria do seu smartphone;

  1. Na tela de visualização clique no botão na barra de ferramentas para habilitar o áudio bi-direcional;
  2. Clique no botão para desabilitar o áudio bi-direcional.

  1. Na tela de visualização clique no botão na barra de ferramentas para habilitar o áudio;
  2. Clique no botão para desabilitar o áudio.

  1. Na tela de visualização no modo Ao Vivo clique no botão na barra de ferramentas alterar a Stream de Vídeo.

    2. ATENÇÃO: só é possivel alterar o stream de vídeo na reprodução Ao Vivo.

  1. Na tela de visualização, abaixo do vídeo sendo exibido, clique sobre o botão e escolha entre os mosaicos de 4, 9 ou 16 canais clicando no respectivo botão.

  1. Na tela de visualização clique no botão na barra de ferramentas;
  2. No modo paisagem, clique no botão na barra de ferramentas para voltar ao modo retrato.
    3. ou
  3. Com a rotação automatica do smartphone habilitada, na tela de visualização vire seu smartphone na horizontal;
  4. Vire o seu smartphone na vertical para voltar ao modo retrato.
Importante: Em iPADs é necessário rotacionar o dispositivo para alterar a orientação da tela.

Favoritos

O ISIC Lite permite ao usuário agrupar canais de um mesmo dispositivo ou de diversos como Favorito, para iniciar a visualização destes em apenas dois cliques.

A função de criar um favorito se refere às câmeras. Por padrão, ao abrir um favorito, o mesmo será aberto em mosaico de 4 canais, de forma a permitir o playback. Caso deseje mosaico de 9 ou 16 canais, basta selecionar as opções clicando nos botões durante a exibição.

  1. Na tela principal de dispositivos, selecione os canais desejados (clique aqui para saber como);
  2. Clique no botão ;
  3. Insira o nome do favorito;
  4. Clique em Adicionar.

  1. Na tela de visualização, clique no botão ;
  2. Insira o nome do favorito;
  3. Clique em Adicionar.

Alarme

Com o ISIC Lite você pode acionar as saídas de alarme do seu Gravador, Câmera ou Multibox com apenas dois cliques.
Através do aplicativo você também pode alterar o nome e o método de acionamento de uma saída para que se mantenha acionada por tempo determinado.

  1. Na tela principal de dispositivos, clique no botão no card do dispositivo;
  2. Arraste o botão para direita para acionar ou para esquerda para desacionar a saída de alarme.

  1. Na tela principal de dispositivos (tela principal), clique no botão no card do dispositivo;
  2. Arraste o botão para direita para acionar ou para esquerda para desacionar a saída de alarme.

  1. Na tela principal de dispositivos, clique no botão no card do dispositivo;
  2. Clique sobre a opção Configurações;
  3. Clique sobre a opção Configurar Saída de Alarme;
  4. Expanda os alarmes e clique na do alarme desejado;
  5. Insira o novo nome no campo "Nome"
  6. Clique no botão Salvar no canto superior direito da tela do aplicativo.

  1. Na tela principal de dispositivos, clique no botão no card do dispositivo;
  2. Clique sobre a opção Configurações;
  3. Clique sobre a opção Configurar Saída de Alarme;
  4. Expanda os alarmes e clique na do alarme desejado;
  5. Altere para o modo desejado e, caso defina o tipo de saída para “Botão”, configure o tempo que a saída ficará ativa;
  6. Clique no botão Salvar no canto superior direito da tela do aplicativo.

Obs: O tipo de saída “Interruptor”, caso ativado, se mantem ativo até ser desativado. Já a saída do tipo “Botão” ficará ativa durante o tempo configurado no campo “Duração do acionamento”.

Ajuda

Erro ao Cadastrar Dispositivo

Bloqueio de Filtro IP

A função de Filtro IP está disponível nos gravadores e câmeras IP da Intelbras, essa função permite que o usuário gerencie os IPs que poderão se conectar ao gravador, para saber mais sobre essa função consulte o manual do seu produto.
Caso o erro Bloqueio de Filtro IP seja exibido na adição ou edição do seu dispositivo Intelbras desabilite a função de Filtro IP no seu dispositivo.

  1. No meu inicial da interface local do seu dispositivo, clique com o botão direito sobre a tela;
  2. Na lista de opções clique em Menu Principal;
  3. Na tela do Menu Principal na parte de Ajustes clique em Rede ;
  4. Em rede clique em Filtro IP;
  5. Na tela Filtro IP clique sobre o checkbox habilitado para desabilita-lo;
  6. Clique em Salvar.

Dúvidas Frequentes

Preparamos uma página exclusiva com as principais dúvidas.

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